
Какво е „Програма за лоялност с безплатни пакети”?
Програмата включва промопериоди, през които клиентът, закупувайки определен брой пакети от един и същ вид и разфасовка, получава 1 опаковка безплатно.
Закупените пакети трябва да са еднакви по вид и разфасовка, като се допускат някои редки изключения:
- Когато закупените пакети са от една и съща серия, имат еднаква цена и се различават само по вкуса.
- Когато по време на промопериода производителят е направил промяна в разфасовката.
Как да участвам в „Програма за лоялност с безплатни пакети”?
Лесно е и не изисква почти никакви усилия.
- Ако все още нямате профил в нашия сайт, задължително е да си направите. Това е единственият начин системата да натрупва Вашите покупки.
- Добавяйки в поръчката си продукти, обозначени с „Промо 4+1”, „Промо 5+1” и т.н., те се натрупват в историята Ви.
- В описанието на всеки такъв продукт ще прочетете кога е началната дата на програмата и кога е крайната. Крайната дата е тази, на която последно ще може да бъде поръчан такъв продукт, за да се натрупа в нужната бройка за безплатен пакет.
Как ще знам до кога мога да се възползвам от „Програмата за лоялност”?
Един месец преди приключването на промопериода ние ще ви напомним с e-mail за крайната дата. Така ще имате време да реагирате и да се възползвате от лоялната програма.
Как ще получа безплатния пакет?
Когато в профила Ви се добави последният пакет от нужните за безплатен ( например 4-ти при програма 4+1), ние ще Ви изпратим заедно с него и 5-ият, който е подарък. При следваща поръчка ще започнат да се натрупват наново. Системата е напълно автоматизирана и не допуска грешки и забравяния нито от Ваша, нито от наша страна.
Има ли някаква такса за доставка на безплатния пакет?
Не. Подаръкът се изпраща винаги заедно с последния поръчан пакет. Добавянето на още един пакет към поръчката Ви по никакъв начин не се отразява на цената за доставката и не изисква доплащания и промени от Ваша страна.
Ще виждам ли в количката безплатния пакет при завършване на поръчката си?
Не, но той се отразява веднага в нашата складова програма и в момента на изписването му ще получите sms като потвърждение.
Трябва ли да закупя всички нужни пакети наведнъж?
Не. Нужният брой пакети за безплатен могат да бъдат купувани през целия период на програмата, като няма изискване за тяхното закупуване наведнъж. Ако все пак желаете да ги закупите наведнъж, то безплатният пакет ще получите още с тази поръчка. През периода на програмата можете да се възползвате от нея колкото пъти желаете.
Мога ли да се възползвам от такава програма във физическия магазин?
Разбира се. Пазарувайки с клиентска карта Elpida Smart, ще получите същите условия и натрупване на нужния брой пакети. При закупуването на последния, ние ще Ви дадем безплатен пакет.
Мога ли да комбинирам пакети, закупени през електронния и физическия магазин?
Да, можете. Системата разпознава съвпадения на телефонен номер и/или e-mail и натрупва нужните пакети и от двете места.
Нужно ли е да съхранявам касови бележки, празни пакети и други, за да докажа покупките си и да получа безплатен пакет?
Не. Създадохме специално софтуерно решение, което натрупва вашите покупки и изписва автоматично в складовата ни програма безплатния пакет.
Всички продукти, които участват в програмата за лоялност можете да видите ТУК
Благодарим, че сте наши клиенти!
Екипът на Елпида
Напишете коментар